КАК КЛИЕНТА «ПОДСАДИТЬ» НА ОКРАШИВАНИЕ?
НАЧНИ С BALAYAGE!
НАЧНИ С BALAYAGE!
Это вторая часть серии статей о том, как повысить средний чек парикмахеру. Первую часть можешь прочитать здесь
И не забудь подписаться на мой тг-канал.
И не забудь подписаться на мой тг-канал.
После прочтения прошлой статьи, ты, наверное, задаешься вопросом:
«Окей, Никита, ты убедил меня научиться делать BALAYAGE. А продавать-то его как?»
Когда мы говорим о BALAYAGE, важно понимать, что:
Клиенты, выбирающие эту технику, — это не те же самые люди, которые ходят в салон на сложные окрашивания.
Чтобы успешно продавать BALAYAGE, нужно начать с понимания, КТО ваши клиенты и КАК их правильно привлечь.
Давай разберем, как создать этот мост между мастером и клиентом, а также как правильно приподнести услугу, чтобы ее захотели купить.
«Окей, Никита, ты убедил меня научиться делать BALAYAGE. А продавать-то его как?»
Когда мы говорим о BALAYAGE, важно понимать, что:
Клиенты, выбирающие эту технику, — это не те же самые люди, которые ходят в салон на сложные окрашивания.
Чтобы успешно продавать BALAYAGE, нужно начать с понимания, КТО ваши клиенты и КАК их правильно привлечь.
Давай разберем, как создать этот мост между мастером и клиентом, а также как правильно приподнести услугу, чтобы ее захотели купить.
ПОРТРЕТЫ КЛИЕНТОВ
(могут совпадать 1 или несколько критериев)
Поэтому я и против сравнения техник по типу: какая техника лучшей, а какая – хуже! Потому что это абсолютно 2 разных техники, которые подходят для разных сегментов клиентов!
BALAYAGE — идеальная точка входа для тех, кто раньше не решался на окрашивание или предпочитал только стрижки.
Почему так?
Всё просто: BALAYAGE создает легкие, естественные блики, которые не требуют кардинальных изменений и позволяют клиенту постепенно привыкнуть к новому образу. Это как пересадить клиента с трехколесного велосипеда на двухколесный — переход мягкий, но при этом ощутимый.
Когда клиент видит, что его волосы остаются здоровыми, а образ меняется незначительно, он начинает привыкать к идее регулярного окрашивания.
И тут открывается новая возможность: предложить клиенту тонирование, а затем, возможно, и более сложные техники. Постепенно клиент привыкает к изменениям и начинает ценить новые возможности, которые открывает для него мир окрашивания.
Почему так?
Всё просто: BALAYAGE создает легкие, естественные блики, которые не требуют кардинальных изменений и позволяют клиенту постепенно привыкнуть к новому образу. Это как пересадить клиента с трехколесного велосипеда на двухколесный — переход мягкий, но при этом ощутимый.
Когда клиент видит, что его волосы остаются здоровыми, а образ меняется незначительно, он начинает привыкать к идее регулярного окрашивания.
И тут открывается новая возможность: предложить клиенту тонирование, а затем, возможно, и более сложные техники. Постепенно клиент привыкает к изменениям и начинает ценить новые возможности, которые открывает для него мир окрашивания.
КАК ПРОДАВАТЬ BALAYAGE СВОИМ КЛИЕНТАМ?
Я подготовил для тебя несколько лайфхаков, которые ты можешь применять в ходе общения с клиентом
- Сравнивай BALAYAGE с естественной трансформацией образаОпишите BALAYAGE как способ освежить образ, добавив лёгкие, естественные блики без кардинальной смены цвета. Подчеркни, что это идеальный вариант для тех, кто хочет внести небольшие изменения в свою внешность, сохраняя натуральность и здоровый вид волос.
Пример: «BALAYAGE — это как легкий макияж для волос. Ты сможешь обновить свой образ, добавив объем и глубину, но при этом сохранить естественность». - Позиционируй BALAYAGE как щадящую процедуруОбъясни, что BALAYAGE требует меньшего объема осветлителя и практически не воздействует на волосы по сравнению со сложными техниками. Подчеркни, что благодаря щадящей процедуре, волосы остаются в хорошем состоянии, что особенно важно для тех, кто ценит здоровье своих волос.
Пример: «Если ты переживаешь за здоровье своих волос, BALAYAGE — это отличный выбор. Эта техника не требует полной осветляющей процедуры, поэтому твои волосы останутся мягкими и блестящими без дополнительного ухода» - Упрощай уход и акцентируй, что не потребуется частых посещений салонаОзвучь клиенту, что BALAYAGE не требует частых корректировок и интенсивного ухода дома.
Пример: «BALAYAGE — идеальный выбор, если у тебя нет времени на частые визиты в салон. Он выглядит естественно даже по мере отрастания, и тебе не придется беспокоиться о корнях и покупать кучу уходовых средств домой»
- Сравнивай стоимость с другими техникамиОбъясни, что BALAYAGE — это не только красивое и щадящее окрашивание, но и более доступный по стоимости вариант. По сравнению с более сложными техниками, BALAYAGE обходится дешевле и при этом дает естественный и модный результат.
Пример: «BALAYAGE — это более дешевый вариант окрашивания. Ты получаешь модное окрашивание, которое требует меньше затрат, как на саму процедуру, так и на последующий уход». - Предлагай BALAYAGE как способ попробовать окрашиваниеПредложи BALAYAGE как первую ступеньку в мир окрашивания для тех, кто раньше не красил волосы, но очень хочет попробовать посмотреть на себе несколько светлых прядей.
Пример: «Не хочешь кардинальных перемен? Давай попробуем BALAYAGE. Это отличный способ добавить немного цвета в волосы, не меняя кардинально твой образ» - Применяй примеры из практикиИспользуй успешные примеры, чтобы показать, как BALAYAGE получился на других клиентах.
Пример: «Смотри, клиент с похожим типажом внешности как у тебя тоже сделала BALAYAGE. Я думаю, что очень удачно вышло. Тебе очень подойдет»
КЕЙСЫ ИЗ ПРАКТИКИ
Новосибирск
Давай вернемся к кейсу из Новосибирска из первой статьи!
Клиент: салон красоты в Новосибирске, специализирующийся на стрижках и сложных техниках окрашивания.
До обучения в салоне было много клиентов, которые приходили только на стрижки и не решались на окрашивание из-за страха испортить волосы или потратить много времени.
После того как салон ввел в перечень услуг BALAYAGE, их выручка увеличилась на 20% за 2 месяца.
BALAYAGE открыл для них новую категорию клиентов — тех, кто раньше предпочитал только стрижки или легкое тонирование. Эта техника идеально закрыла их потребности: она мягкая, не травмирует волосы, а результат выглядит естественно. Важно то, что клиенты, которые уже делали сложные окрашивания, продолжили их делать, но при этом появились новые клиенты, которым нужен был натуральный эффект.
Поэтому я даже не знаю, какие аргументы еще привести в пользу мысли о том, что важно уметь быть вариативным и делать разные техники окрашивания!
Я надеюсь, что теперь у тебя нет сомнений в том, как важно и полезно добавить технику BALAYAGE в свой прайс-лист. BALAYAGE — это не только тренд, но и отличная возможность увеличить свой доход, привлекая новых клиентов, но также увеличить средний чек от твоих постоянных клиентов.
Если ты хочешь добавить эту услугу в свой прайс-лист, напоминаю, что для тебя есть возможность получить доступ к уроку по классическому BALAYAGE всего за 5 990 рублей.
Это один из уроков из моего полноценного курса BASIC BALAYAGE ONLINE, который уже помог многим мастерам увеличить свой заработок и привлечь новых клиентов.
Если ты хочешь добавить эту услугу в свой прайс-лист, напоминаю, что для тебя есть возможность получить доступ к уроку по классическому BALAYAGE всего за 5 990 рублей.
Это один из уроков из моего полноценного курса BASIC BALAYAGE ONLINE, который уже помог многим мастерам увеличить свой заработок и привлечь новых клиентов.
ПРИМЕРЫ РАБОТ МОИХ УЧЕНИКОВ
Многие из мастеров делали BALAYAGE впервые!
Кроме того, у тебя будет доступ к чату нашего COMMUMITY, где ты сможешь задать любые вопросы во время отработки личноу меня!
Жми на кнопку “Купить” и переходи к покупке — это твой первый шаг к тому, чтобы стать настоящим мастером BALAYAGE!